Mac-Support für Zürcher Unternehmen, die mit Mac, iPhone und iPad arbeiten. Wir richten Ihre Geräte über Apple Business Manager und Mosyle MDM ein, betreuen Ihr Team remote und an festen Vor-Ort-Tagen und sichern die Umgebung nach revDSG und ISO 27001 ab. JF Agency ist Apple Certified Technical Partner mit Schweizer Büro in Basel und betreut ausschliesslich Apple-Umgebungen von Firmen.
Ein fester Ansprechpartner übernimmt Einrichtung, Verwaltung, Absicherung und tägliche Betreuung aller Macs, iPhones und iPads in Ihrem Unternehmen. Neue Geräte richten sich per Zero-Touch-Deployment selbst ein, Updates und Sicherheitsrichtlinien laufen zentral über Mosyle MDM. Bei Problemen helfen wir per Fernwartung, für Rollouts und Bestandsaufnahmen kommen wir nach Zürich.
Alles, was eine Apple-Flotte im Unternehmen braucht, von einem Partner statt von fünf.
Organisation verifizieren, Domain bestätigen und Managed Apple Accounts mit Microsoft Entra ID oder Google Workspace verbinden. Ihr Händler weist neue Geräte automatisch Ihrem Unternehmen zu. Historisch gewachsene Apple-IDs räumen wir dabei auf.
Der neue Mac geht direkt zur Mitarbeiterin oder zum Mitarbeiter, ins Büro in Zürich oder ins Homeoffice. Beim ersten Start richtet er sich selbst ein: Apps, WLAN, Drucker, Sicherheitsrichtlinien.
Erzwungene Updates, FileVault-Verschlüsselung, Firewall, Softwareverteilung und Fernlöschung bei Verlust. Als Mosyle-MSP-Partner richten wir die Plattform ein und betreiben sie für Sie.
macOS, Microsoft 365, Adobe, Archicad, Drucker, WLAN: Fragen landen bei einem Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt. Die meisten Anliegen lösen wir per Fernwartung in Minuten.
Neue Mitarbeitende haben am ersten Tag ein fertiges Gerät mit allen Zugängen. Beim Austritt werden Konten gesperrt, Daten gesichert und das Gerät für die nächste Person vorbereitet.
Platform SSO verbindet die Mac-Anmeldung mit Ihrem Identitätsanbieter. Ein Passwort, erzwungene Zwei-Faktor-Authentifizierung und keine verwaisten Konten in zwanzig SaaS-Tools.
Verschlüsselung, Patchstand, Bildschirmsperre und Zugriffsrechte sind im MDM dokumentiert. Damit belegen Sie die technischen Massnahmen, die Art. 8 DSG verlangt, ohne Excel-Listen.
Wer an deutsche Automobilhersteller oder EU-Konzerne liefert, wird nach Sicherheitsnachweisen gefragt. Wir bereiten die Mac-Umgebung als ISO/IEC 27001 Lead Auditor (TÜV SÜD) darauf vor.
In Zürich gibt es viele gute Mac-Supporter, die Privatpersonen beim neuen iPhone oder beim Mailkonto helfen. Unser Fokus ist ein anderer: Wir betreuen Unternehmen, deren Arbeit auf Apple-Geräten läuft und die Verwaltung, Sicherheit und Nachweise brauchen. Typische Kunden sind:
Schweizer Unternehmen arbeiten zwischen zwei Rechtsräumen. Wir übersetzen beide in konkrete Einstellungen auf Ihren Geräten.
Seit dem 1. September 2023 gilt das revidierte Datenschutzgesetz. Es verlangt angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Für Macs heisst das konkret: Verschlüsselung, aktuelle Updates, gesperrte Bildschirme und klare Zugriffsrechte.
Führt eine Datenpanne voraussichtlich zu einem hohen Risiko für Betroffene, muss sie so rasch als möglich dem EDÖB gemeldet werden. Mit einem MDM wissen Sie sofort, ob ein verlorenes MacBook verschlüsselt war und ob es gelöscht wurde.
Betreiber kritischer Infrastrukturen müssen Cyberangriffe seit dem 1. April 2025 innert 24 Stunden dem Bundesamt für Cybersicherheit melden. Wir prüfen, ob Sie betroffen sind, und bereiten Prozesse und Nachweise vor.
Schweizer Unternehmen fallen nicht direkt unter NIS2, ihre EU-Kunden aber schon. Die Anforderungen landen deshalb in Lieferantenfragebögen und Verträgen. Wir beantworten diese Fragebögen mit echten Nachweisen aus Ihrer Umgebung.
Unser Schweizer Büro liegt in Basel, rund eine Stunde mit dem Zug von Zürich HB. Der Alltag läuft per Fernwartung. Für Rollouts, Netzwerkthemen und Bestandsaufnahmen planen wir Vor-Ort-Tage in der Stadt Zürich (Kreis 1 bis 12, von der Altstadt über Seefeld und Zürich-West bis Oerlikon und Altstetten) sowie in Winterthur, Zug, Baden, Uster und im Glattal.
Fernzugriff nur mit Freigabe der Nutzerin oder des Nutzers, protokolliert und verschlüsselt. Gut für Software, Einstellungen, Mail und Zugänge.
Gerätewechsel, WLAN und Netzwerk, Drucker und Plotter, Sitzungszimmer und Bestandsaufnahmen bündeln wir in geplante Termine bei Ihnen in Zürich.
Reaktionszeiten werden schriftlich vereinbart und nach Dringlichkeit gestaffelt. Ein Ausfall, der das ganze Team blockiert, hat Vorrang.
Kein Ticket-Pingpong zwischen wechselnden Technikern. Sie sprechen mit der Person, die Ihre Umgebung aufgebaut hat.
30 Minuten per Video, kostenlos. Wie viele Geräte, welche Software, was drängt, und gibt es Anforderungen von Kunden, Versicherern oder dem revDSG?
Wir erfassen Geräte, Konten, Lizenzen und Tools und zeigen, wo Risiken und unnötige Kosten liegen.
Apple Business Manager, Mosyle MDM, Single Sign-on und Sicherheitsrichtlinien, zuerst mit einer Pilotgruppe, dann für alle.
Helpdesk, Updates, On- und Offboarding und ein regelmässiger Blick auf Sicherheit und Lizenzen.
Branchenspezifisch: Apple-IT für Architekturbüros · Apple-IT für Kreativagenturen · KI-Workflows für Architekturbüros · Mosyle vs. Jamf vs. Iru
Viele IT-Firmen betreuen Macs nebenbei, mit Werkzeugen, die für Windows gebaut wurden. Das merken Sie jeden Herbst, wenn neue macOS-Versionen erst Wochen später unterstützt werden. JF Agency betreut ausschliesslich Apple-Umgebungen und kennt Apple-Werkzeuge, -Updates und -Sicherheitsfunktionen im Detail.
Nein. Unser Schweizer Büro ist in Basel, rund eine Stunde mit dem Zug von Zürich HB entfernt, das zweite in Berlin. Den laufenden Support erledigen wir per Fernwartung. Für Rollouts, Netzwerkarbeiten und Bestandsaufnahmen kommen wir an geplanten Tagen nach Zürich.
Nein, wir arbeiten nur für Unternehmen und Organisationen. Für Hilfe mit dem privaten Mac oder iPhone sind lokale Mac-Supporter in Zürich die bessere Wahl.
Das Gesetz nennt keine Einstellungen, verlangt aber angemessene technische und organisatorische Massnahmen (Art. 8 DSG). In der Praxis heisst das Festplattenverschlüsselung, zeitnahe Updates, Bildschirmsperre, starke Anmeldung und die Möglichkeit, verlorene Geräte zu sperren. Ein MDM setzt das durch und dokumentiert es.
Ja. Apple Business Manager ist in der Schweiz verfügbar und kostenlos. Geräte, die Sie bei einem autorisierten Händler oder direkt bei Apple auf Ihre Firma kaufen, werden automatisch zugewiesen.
Meist nicht. Seit macOS, iOS und iPadOS 26 lassen sich Geräte über Apple Business Manager auf ein neues MDM umziehen, ohne Daten zu verlieren. Details beschreibt unsere Seite zur MDM-Migration.
Nein, wir betreuen bewusst nur Apple-Geräte. Einzelne Windows-Arbeitsplätze binden wir in Identität und Netzwerk ein, die Verwaltung übernimmt ein Windows-Partner. Für überwiegend gemischte Umgebungen ist ein klassischer IT-Dienstleister die bessere Wahl.
Unser Schweizer Büro an der St. Alban-Anlage.
Laufender IT-Betrieb für Apple-Umgebungen.
Mobile Device Management für Ihre Apple-Flotte.
Von Jamf, Intune oder Kandji wechseln, ohne Geräte zu löschen.